Студия красоты Анны Саливон

8 оценок, 9 отзывов
ул. Разина, д.22
+7 (903) 831-77-77
Часы работы
с 10:00 до 20:00

за кинотеатром Киномакс

о нас

Мы очень рады,что вы заглянули к нам в салон красоты. Мы ценим и любим каждого нашего гостя,и делаем всё,чтобы Вы стали нашими постоянными клиентами. Ждем вас в нашем салоне в самом центре города Владимира !

В нашем салоне вы можете воспользоваться следующими услугами:

  • Стрижки,окрашивание, мелирование, колорирование, брондирование
  • Вечерние и свадебные прически
  • Плетение кос
  • Ногтевой сервис
  • Коррекция и окраска бровей
  • Наращивание волос
  • Волосы для наращивания в наличии!
  • Бразильское выпрямление волос Coco Choco, ламинирование
  • Лечебные и восстанавливающие спа-процедуры для волос
  • Горячие ножницы и обжиг волос огнем
  • Вертикальный турбо-солярий

здесь можно встретить

+ добавить меня - убрать меня

отзывы


Kimka666

Мне нравится салон, очень все не плохо. И стриглась(кончики) и раньше у Анны наращивала волосы-и ни разу свои не пострадали родные волосы. Анюта все делает аккуратно и хорошо. Если наращивать-то я бы только к ней(есть с чем сравнить).Также хороший солярий и можно приобрести проф. наборы для волос по выгодным ценам.(я покупала набор от Велла вельвет оил-очень классный, даже лучше чем Эстель мне подошел).И очень удобно что принимают оплату картами-для меня это существенный плюс.

3 месяца, 8 дней, 4 часа и 17 минут назадответить

Noavatar_56x56

Меня этот салон изуродовал. Вместо светлого-русого покрасили в темно-коричневый цвет с рыжим отливом. Подстригли допотопной "лесенкой", хотя я такого и не просила. После прооцедур прыгали вокруг меня, говоря какая я красавица, даже на улицу фотографировать повели. Где такое виданно? Я не хочу хаять салон и мастеров, может они замечательно плетут косички и наращивают волосы, но что касается смены цвета волос и стрижки (я говорю о нормальной стрижке, а не о каре на ножке и лесенке), вижу, что мастера в этом неделе на уровне профанов. Владелец салона Анна распинается на своей страничке ВКОНТАКТЕ, что ей важен каждый клиент и каждый отзыв. Но на деле, как только я тактично пожаловалась ей в личном сообщении на некачественный услуги, она тут же заблокировала меня. В ответ на мою письменную жалобу, ответила мне, что типа я сама виновата, надо было предупредить что у меня волосы трех оттенков черного, и что ее камеры зафиксировали, что я довольна. Но камеры не зафиксировали, как меня на улицу повели и фоткали, как расчески из рук падали, и как мастер, после нанесения краски, пришел в шок от моей темной головы и моментально повел меня смываться. Камеры фиксируют то, что им нужно (если вообще фиксируют), и правило "клиент всегда прав" не работает. При подаче жалобы со мной разговаривал в хамском тоне тот самый мужчина, о котором писали ниже. Его зовут Антон, и он занимается ремонтами во Владимире. Не знаю уж, что он в салоне делает, может Анне помогает, но с людьми разговаривать он не умеет вообще. Надеюсь, что обои он клеит лучше, чем решает вопросы в салоне. Кстати, РОСПОТРЕБНАДЗОР по моей жалобе провел проверку, в ходе которой установлены нарушения законодательства о защите прав потребителей и законодательства санитарного надзора. Мои права нарушены, деньги не возвращены, но я пойду дальше. Кому интересна моя история в деталях и ее продолжение, пишите на почту selesta06@mail.ru Анна, сообщение лично вам. Я уверена, что вы хороший человек, с чувством стиля и вкуса. Что открывая салон, Вы действительно хотели предлагать клиентам высокое качество, и ваши работники действительно должны были быть самыми лучшими. Но к сожалению, эти же работники портят вам всю репутацию Самые адекватные люди - это девушки на ресепшене. Всегда улыбаются и вежливо разговаривают. Вашего помощника нужно убрать, нельзя так вести себя с клиентами, даже если кажется, что клиент не прав. Нужно идти на встречу клиенту, удовлетворять его хотелки, а если вы видите, что это невозможно, то уметь отговаривать его, а не браться за все подряд. Удачи вам!

9 месяцев, 22 дня, 1 час и 21 минута назадответить

Noavatar_56x56
maska
+1 + / -

Прочитала ваш негативный отзыв и хоть я человек не заинтересованный и абсолютно в этом не разбираюсь,но прекрасно знаю у всех волосы разные и одна и таже краска ляжет по разному. В других салонах я тоже получала не тот результат что хотела, но относилась всегда с пониманием. Тем более вам предложили переделать так еще и заплатили в 2 раза меньше только за материалы.я вообще считаю это не уважение к труду. Так ладно,о чем это я: ходила месяц назад к Юле Зайченко на кератиновое выпрямление волос! Когда записывалась мне озвучили сумму,я согласилась, так по факту вышло еще дешевле,чем была приятно удивлена! Юля очень хороший мастер.я всю жизнь мучилась с волнистыми пышными волосами! А она сотворила такое чудо! хожу уже месяц с идеальными прямыми, никак не нарадуюсь что не надо каждый день их сжигать выпрямителем! Эффект обещали на пол года.пока все идеально. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАШЕМУ САЛОНУ И МАСТЕРАМ!!! (я к стате пока сидела там,мне Сати-если не ошибаюсь именем, выщипала и покрасила брови, так они еще ДЕРЖАТЬСЯ!!!!!! Вообщем я очень довольна и уже порекомендовала всем подругам. А к таким клиентам относитесь проще, с вашей стороны вы все сделали правильно

1 год, 2 месяца, 2 дня, 18 часов и 52 минуты назадответить

Noavatar_56x56

Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что все понравилось! Будем ждать еще))

1 год, 2 месяца, 2 дня, 2 часа и 5 минут назадответить

Noavatar_56x56

Категорически с Вами не согласна! Что значит разные волосы и краска ляжет по-разному? Вам, когда в больнице лекарство выписывают, тоже говорят: "у всех организмы разные, не можем дать гарантию, что лекарство поможет и почки не отвалятся!". Или когда несвежие продукты вам в магазине продают, вы тоже с пониманием относитесь? У продавцов же дети, их нужно кормить, почему бы им не сбыть некачественный товар вам? Нет? Правильно! Хороший доктор выписывает лекарства исходя из диагноза, особенностей вашего организма, присутствия аллергии и т.п. Также хороший мастер в хорошем салоне должен проанализировать состояние волос, разузнать у вас какой краской красились до этого (проф/ не проф) и только потом творить. Видимо, у девушки волосы были темные изначально, а с темного цвета холодного оттенка добиться практически невозможно. Задача Юлии, как мастера, была предупредить об этом, попытаться отговорить. Я также как и Вы, не заинтересованное лицо, пишу в защиту, потому что со мной аналогичный случай произошел в этом же салоне и с окраской, и со стрижкой. Мастер другой, но картина та же. И то, что у вас, милая барышня, не получались результаты такие, как вы хотели, это вина сотрудников салона. Я сочувствую вам. Но вам повезло, что вас не на столько уродовали, раз вы относились "с пониманием" с таким "салонам". Нужно знать свои права, как потребителя. Создается впечатление, что мастера данного салона "хапают" (уж простите мой французский) клиентов, выезжая не на качестве, а на количестве.

9 месяцев, 22 дня, 1 час и 51 минута назадответить

Noavatar_56x56
msn
+2 + / -

Вчера посетила сей чудесный салон красоты и хочу поделиться отзывом. Записалась к мастеру Юлии Зайченко на окраску волос, придя на вышеуказанную процедуру сказала, что пришла сменить оттенок цвета с теплого блонда в холодный, а именно - в пепельный блондин, чтобы мастер точно поняла какой цвет нужен мне - я показала несколько своих фотографий с нужным цветом, в процессе приготовления к окраске я НЕОДНОКРАТНО говорила что нужен блонд без желтизны, пусть лучше пепельный сильнее будет. скажу сразу- краску взяли обычную эстель (в магазине около 200р а то и меньше) суть процесса описывать не буду просто нигде раньше меня так не красили - пол головы покрасили, не хватило краски, пока развели снова покрасили вторую часть сказали смывать будем частями сначала то что первое окрасили потом остальное - то есть как бы в два этапа (согласитесь не по моей вине краски не хватило чтобы разом покрасить и смыть а не в два этапа) после смывки- итог - оттенок тёплый блонд причем мастер сказала он немного розовым отливать будет! вопрос - ЗАЧЕМ????? я просила пепельный блонд - мастер сказала вы не переживайте я просто решила что будет слишком серый и добавила тёплый цвет. КСТАТИ МАСТЕР САМА ПОДТВЕРДИЛА ЧТО ЦВЕТ ПОЛУЧИЛСЯ НЕ ТОТ И ПРЕДЛОЖИЛА ПЕРЕКРАСИТЬ СРАЗУ ЖЕ, НО САМИ ПОНИМАЕТЕ УЖЕ И ДОВЕРИЕ К МАСТЕРУ ПРОПАЛО СОВЕРШЕННО. я просила просто подровнять концы- вместо этого мне их филировочными ножницами еще больше общипали, в итоге без настроения подхожу на ресепшн для оплаты процедуры и мне озвучивают сумму 3 850р !!!! перед там как идти, я спросила стоимость у самого мастера Юлии Зайченко сколько выйдет окраска- она мне написала что 2000 где то или меньше даже. я сказала что отказываюсь платить такую сумму за некачественно оказанную услугу, на что мне сказали что будут вызывать полицию и я не смогу уйти пока не оплачу эту сумму, вышел какой то мужчина который даже не представился кем он вообще является в этом салоне и начал требовать чтобы я платила деньги полностью раз услуга оказана, на мой вопрос почему такая сумма и что в нее входит ответили- ВАМ ГОЛОВУ ДВА РАЗА МЫЛИ!!!!! во-первых голову мне никто не мыл, а смывали после окрашивания, а то что два раза- так это косяк самого мастера. в итоге мне было предложено оплатить только сумму за материал потраченный - 1185 с чем то. теперь вопрос - цена за все вместе 3850 - 1185 за материал = 2665 за что? за золотые руки мастера? кстати, почитала отзывы на другом сайте про салон - все так по прежнему и есть- и пыль и волосы кругом, и фен перемотаный изолентой ))))) ничего против мастера Юлии Зайченко лично не имею, предполагаю что она только учится и все впереди, но ЖЕЛАЮ СЛУШАТЬ ПОЖЕЛАНИЯ КЛИЕНТА.

1 год, 2 месяца, 4 дня, 3 часа и 37 минут назадответить

Noavatar_56x56

Уважаемая, Танечка- Варвара Пузякова! Прочитав, Ваши двуличные отзывы, делаю вывод, что вы явно страдаете раздвоением личности. Это подтверждает также и то, что Вы нам писали с двух разных страниц и представлялись совершенно разными именами)) Что конечно настораживает. Начну с самого начала. Во-первых, Вы записались на консультацию лично ко мне и не пришли на нее в назначенное Вам время, даже не предупредив администратора и меня лично. Во-вторых, после этого Вы писали на личную страницу нашего мастера и уговаривали его оказать Вам услугу в домашних условиях и подешевле, на что Вам мастер ответил, что это салонная процедура и она работает только в салоне! На что Вы просили слезно, чтобы Вам за 3 тысячи сделали прикорневой обьем и сложное окрашивание. После этого Вы больше ей не писали и решили всеравно записаться в другой наш салон. В-третьих, Вас не записали по той причине, что Вы не пришли на консультацию вовремя и сами лично записались в другой наш салон, находящийся по адресу: пр-т Ленина д.51. В-четвертых, так как Вы хотели уложиться в 3 тыс.рублей, Вам было предложено сделать процедуру прикорневой обьем по системе "Буффант". А сложное окрашивание сделать в другой раз. В-пятых, сразу после процедуры Вы остались довольной и расплатились за оказанную Вам услугу и на следующий день поблагодарили нашего мастера Екатерину за выполненную работу. Данный отзыв можно прочитать здесь - https://vk.com/annasalivon?z=photo54220561_353021228%2Falbum54220561_00%2Frev. И после всего этого Вы непонятно для нас по какой причине написали такой отзыв, как этот. Если уж Вы решили быть объективной, то написали бы всю правду, а не только половину)). Теперь все, кто будут читать данный отзыв, решат сами для себя, приходить к нам в салон или нет. А вот Вас наврятли примут еще в каком-либо хорошем салоне красоты.

2 года, 3 месяца, 23 дня, 18 часов и 25 минут назадответить

Noavatar_56x56

Спасибо за Ваш отзыв! Мы учтем все недочеты, указанные Вами выше. насчет цвета хотелось бы отметить, что цвет получился не желтым, как вы написали, есть фото с вашим цветом. По поводу сумму за оказанную услугу, к сожалению в новой программе был сбой и просчитали 2 раза одно и тоже, это наша вина конечно. Конфликт был исчерпан я думаю, предложив вам оплатить только за материалы.

1 год, 2 месяца, 2 дня, 23 часа и 21 минута назадответить

Noavatar_56x56
pvs
+ / -

Всем привет! постараюсь быть объективной и более того, хочу, чтобы прочувствовали мастера, и учредители данного салона на себе как это выглядит со стороны клиента. Сразу не стала писать свой отзыв, подождала, когда все эмоции «положительные» улягутся, чтобы еще раз повторюсь, отзыв был Объективный. И так, в этом городе живу не долго, поэтому ничего не знаю о том, где хорошо делают и не очень. Поэтому я обратилась в интернет за рассказами и рекомендациями жителями этой местности. Прочитав несколько повестей о салонах, я так и не поняла, куда можно идти и кому доверять. Поэтому я посмотрела названия салонов где указана была фамилия и имя в честь, кого назван и нашла в соц сетях группы, где выложены работы до и после. Вот так4 я нашла «чудесный» салон Анны. Сначала я очень хотела к ней попасть, но дело было перед НГ, и поэтому она отказала мне, сказав, что все расписано, обращаться к ней можно в январе. Далее, она мне рекомендовала обратиться к Татьяне, долго ее пытав она мне так и не смогла сказать мастер она своего дела и нет, типа буффант будет делать Татьяна, а красить Анна – у которой нет времени!!! Я совсем запуталась, но решила все таки, к Татьяне записаться на 27 декабря. За несколько дней, Анна написала мне вопрос в соц сетях, в силе ли мое прибытие на покраску, я ответила, конечно да. На что она мне ответила, что извиняется, но 27 числа Татьяна меня обслужить не может, т к они уезжают на обучение. У меня шок, в субботу 27 числа за 3 дня до НГ ОБУЧЕНИЕ????!!!! Вы что не дорожите своими клиентами, или реально думаете, что есть еще возможность, куда-то записаться???!!! Какая нормальная фирма будет устраивать перед самым новый годом обучение? У всех работы выше крыши. Но даже если и обучение есть на самом деле, так ведь и предупреждать должны за месяц, чтобы клиентов не записывать на эту дату!!! И поехали видимо на обучение те, кто более менее, что то умеет, а тем, кому надо еще учиться и учиться остались работать! Вообщем с испорченным напрочь настроением я стала спрашивать что мне делать, на что невнятно было предложение позвонить в салон на Ленина и спросить есть ли свободное время…..Вопрос: А почему я должна звонить??? Может, это вы простите, должны мне предложить варианты? Так я набрала салон на Ленина, где сказала, что мне нужно сложное окрашивание и новую процедуру буффант, где мне ответили, что в понедельник готовы на все меня принять. Я была удивлена. Т к у хороших мастеров перед НГ НИКОГДА не бывает свободных мест, но мне ничего не оставалось, не пойти же мне на НГ без прически. Тем временем, я решила подстраховаться и поискать еще мастера, с мыслью, кто его знает, может на Ленина тоже будет в понедельник обучение . Когда я нашла мастера в другом салоне, то отказалась от покраски, оставив только процедуру буффант. К удивлению, все осталось в силе, буффант мне сделали (как показала практика полная ерунда, ничего рядом не стоит с теми фотографиями, которыми выкладывают, где голливудские тети с прекрасными укладками). Но даже не это меня смутило, а то что интуиция меня на этот раз не подвела, оказывается мастер которая мне делала, работает не давно, и за сложные окрашивания не берется!!!! Вопрос: Как администратор меня записала к ней изначально, когда она Мастер этого делать не умеет!!!! Вообщем я не знала, что мне делать, то ли радоваться, что все обошлось, то ли в очередной раз неприятно удивиться. Мой вывод: сложно найти мастера по отзывам и картинкам работ в соц сетях, но самое главное, важно оставаться людьми, и всегда ставить себя на место клиента – вот мое пожелание салону! Надеюсь, мой отзыв, многих убережет от неприятных неожиданностей! 1. Здесь никто не даст вам гарантию того, что запись на конкретное число осуществиться 2. Работают по большей части дилетанты 3. Работы выставлены в соц сетях не гарантируют того заявленного качества. Решать Вам – захотите ли обслуживаться в таком салоне! Я – точно нет!

2 года, 4 месяца, 7 дней, 20 часов и 46 минут назадответить